在肃静的深夜，，当无数人沉浸在睡梦中时，，苏杰的手机屏幕忽然亮起，，陪伴焦急促的震荡——一条垂危用车需要的信息跃然面前。他迅速从床上跃起，，一壁井井有条地与客户对接用车的具体细节，，一壁迅速拨通值班司机电话，，清澈、、正确地通报出车铺排。值班司机在实现车辆详细查抄后，，定时到达指定地址迎接客户，，护送客户踏上前往嘉峪关的行程……
这不仅是一次单一的出行，，更是苏杰和他的团队365天如一日，，对服务极致追求的活泼写照。
2023年，，因工作必要，，苏杰转岗造成了车辆治理调度员。转岗初期，，他身兼数职，，不仅要掌管车辆调度，，还要整顿维修台账，，甚至在人手紧缺时亲自上阵参加出车工作。正是这份对工作的酷爱与执着，，让他对每一辆车都了如指掌，，似乎它们是自己并肩作战的战友。正是这份深刻相识，，让他可能精准施策，，有效降低运维成本，，创制亮眼营收。
2024年，，当公司车队设定了既定的营收指标时，，苏杰和他的团队以远超预期的卓越成就，，交出了一份令人瞩主张答卷。这不仅仅是数字的飞跃，，更是苏杰从一名通常司机到车辆治理调度员的华丽蜕变。他深知，，驾驶好一辆车只需专一前方，，而治理好170多辆车的重大网络，，则必要高瞻远瞩，，洞察全局。
苏杰（右五）荣获2024年度最佳业绩奖
面对网约车的冲击，，苏杰积极寻求刷新，，利用新能源汽车“共享租赁”模式，，优化共享汽车在中马平凉产业园区的使用率，，有效解决了园区内交通不便的难题。在一次接待中马平凉产业园客户的过程中，，他敏感地捉拿到企业短途接驳的火急需要，，即便只是半天的租期，，也绝不犹豫地提供送车上门服务。这种看似“不划算”的行为，，却赢得了客户的高度赞美，，也为团队带来了意想不到的营收增长。
“应急调度不是拼体力，，而是拼系统治理！！彼战艿幕坝镏行孤┏龆猿盗局卫淼鞫鹊纳羁汤斫。在他的携带下，，团队成立了一套美满的应急响应机制。当某合作单元的车辆在高速上突发故障时，，他会迅速启动应急预案，，协调最近的维修点接济、、铺排备用车从平凉启程、、同时寻求合作单元的一时增援，，确保客户的需要得到实时满足。这种以极致服务换取整年零投诉的纪录，，正是对他智慧与责任心的最佳诠释。
